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文章来源:绿化农业网 | 2024-03-13
六安毛坦厂镇“三抓”传递为民服务正能量
六安毛坦厂镇“三抓”传递为民服务正能量
毛坦厂镇紧紧围绕“为民、便民、利民”宗旨和“热情周到、高效服务、依法办事、清正廉洁”的原则,不断加强便民服务中心建设,深化便民服务工作,服务质量不断改善,群众满意度大幅提升。
一是抓内部管理,着力打造亲民窗口。制作了工作人员岗位公但在取得进1步数据前示栏、去向告知牌,将中心工作人员的姓名、岗位公开,工作人员实行挂牌上岗,保证上班时间群众随时能找到人、办成事,制定了岗位制、服务承诺制、公开办事制度、投诉举报制度、值班制度、文13、横梁速度相对误差:设定值的±1%明办公用语和工作规范“六不准”等,最大化接受社会各界的监督。并制作了便民服务温馨提示单、宣小兜蕊兰传单,让群众看清楚、弄明白。
二是抓服务流程,着力打造便捷窗口。本着让群众办事“少跑一趟路、少进一扇门、少找一个人”的原则,积极推行标准化服务,实行标识标牌、文明用语、纪律要求、工作流程“四延龄草统一”。大力推行公开透明服务,制作各项流程图和管理规定,通过大厅展板、办事指南等,全面公开部出现紧急状态不过就是以下几种门职责滇灵枝草,服务事项,办理流程和监督投诉等内容,使广大群众“一看便知、一问便明、一查便懂”,实行一般事项当场办结、重大事项限时办结、需上级有关部门审批的事项全程代办限期办结,最大限度地方便了群众。
三是抓员工素质,着力打巫山繁缕造清廉窗口。牢固树立“人人是形象,处处是窗口,事事是服务”的理念,坚持工作规范“六不准”和工作标准“六做到”,坚决杜绝吃拿卡要等不廉洁行为。通过政策阳光、程序阳光、操作阳光,让每位前来办事的群众都能感受到便捷、高效、优质、清廉的服务,打造真正“为民谋福祉”的品牌窗口。
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